Нам понравилось наше пребывание здесь. Ездили сюда на наш юбилей - сотрудники сделали акцент поздравить нас и заставили почувствовать себя особенными и желанными гостями. Консьерж выходит за рамки; мы спросили, как мы можем попасть вовремя в музей Академии, и он взял трубку и позвонил в музей для нас! Здесь есть такой замечательный персонал и удобства тоже; спа-центр с сауной бесплатный для гостей. И определенно пойти на тариф, включая завтрак; это было вкусно и персонал, делающий капучино, чтобы заказать cqn, получить привыкание. Надеюсь, у тебя будет шанс остаться здесь!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 16.02.2026
До прибытия я забронировал номер, чтобы мы с семьей могли остановиться в одном номере. По прибытии нас поместили в Королевский люкс - звучало потрясающе. К сожалению, в комнате пахло абсолютной нечистотой. В отеле утверждали, что это произошло из-за того, что номер был закрыт на некоторое время. Мы открыли все двери и окна, включая дверь в коридор и окна в коридоре. Мы ушли на некоторое время, чтобы они могли устранить проблему, исходящую из ванной. По возвращении они заявили, что приехали и устранили проблему, но у них был лишь сильный дезодорант. В итоге нас перевели в две отдельные комнаты. Позже, я узнал, что часто этот отель имеет запах сточных вод и коридор за пределами этого номера ВСЕГДА пахнет сточными водами - поэтому они знали, что помещают мою семью в номер с проблемой. Никогда не предлагали оказать нам какую-либо милость (например, бесплатный бокал вина или комп на завтрак или даже, кажется, скорректировать тариф для нашего номера) за то, что мы должны сидеть в канализационном зловонии и перемещать комнаты до типа, в котором мы не хотели бы быть. Месторасположение отеля также было суб - оптимальным, люди собирались и много пили на улице вне отеля - esp ночью. Кроме того, однажды вечером мужчина с избитым лицом был чрезмерно пьян и кричал в этом районе прямо возле отеля. С ним боялись иметь дело даже работники скорой помощи - в итоге он ушел, когда кто-то дал ему сигарету. Я бы не считал наш опыт 5-звездочным с акцентом на гостеприимство от начала до конца в этом отеле. Они ни разу не извинились за то, что сознательно поместили нас в комнату, где пахло открытыми нечистотами. Я бы не рекомендовал этот отель и не сказал бы, что это был 5-звездочный опыт каким-либо образом.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 29.12.2025
Мои друзья и я, группа из четырех человек, заказали два полулюкса на три ночи в пятизвездочном отеле, Florence 「Sina вилла Медичи」 , через тайваньское туристическое агентство, в общей сложности на шесть ночей. Мы заказали номера Junior, потому что хотели быть комфортными. Однако после совместного ужина, когда мои друзья зашли в их номер, они заметили неприятный запах. Поскольку было поздно, они открыли окна и включили кондиционер в гостиной на всю ночь. На следующее утро наши друзья рассказали, что к полу в их ванной прибита деревянная доска. Им показалось странным, что такой номер будет предоставлен гостям, но мы продолжили наш маршрут и не стали менять номера. Серьезная проблема возникла на третью ночь. Мы вернулись в наш номер очень поздно из нашей поездки. Неожиданно уборщица закрыла окна и выключила кондиционер в комнате нашего друга. В результате вся комната была заполнена зловонием, исходящим из отстойников ванной комнаты. Нашему другу ничего не оставалось, как открыть окно и пронести весь багаж внутрь. Он провел ночь, чувствуя крайнюю злость. Несмотря на то, что наше турагентство на Тайване помогало договариваться несколько раз, отель оставался непреклонным, только желая вернуть членам путешествия баллы, а не всю сумму. Это был катастрофический опыт для нас, и я настоятельно рекомендую всем никогда больше не останавливаться в этом отеле.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 01.11.2025
Это отличный отель во Флоренции. Персонал из Регистрации, Консьерж, домработница и носильщик были сказочными. Номера были хорошими размерами и безупречными. Ресторан был хорошим местом с завтрака до ужина. Расположение близко ко многим сайтам, и так как мы ходячие это было идеально для нас. Я с радостью останусь здесь снова и буду ждать этого в будущих поездках во Флоренцию.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 11.10.2025
Этот отель я больше не буду посещать. Я бы оценил его максимум в 4 звезды. Персонал, за исключением нескольких персонажей на ресепшене и в консьерже, был очень рад и полезен. Вторая комната, предложенная нам, была достаточно большой, чтобы открыть чемоданы. К сожалению, во время нашего пребывания в номере и коридоре был сильный запах сточных вод. Отель также находится примерно в 1, 5 км от центра. Так что будьте готовы много ходить каждый день. Завтрак, который был включен в стоимость номера, был ок, но очень простой. Каша или омлет будут стоить дополнительно. Фотография нашей пижамы после уборки комнаты.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 03.10.2025