Hotel Club

Мы остановились на 4 ночи в клубе C - Hotels во Флоренции. Отель удобно расположен от железнодорожного вокзала... около 3 минут. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от отеля находятся основные экскурсионные мероприятия. Персонал был учтивым, а номера были ухоженными и удобными. Завтрак "шведский стол" был адекватным.

Отличный отель. превосходный, полезный и доброжелательный персонал. отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от прекрасного города Флоренция. . вы обязательно увидите нас снова

Отличное место. От поезда до вестибюля отеля добирались менее 5 минут. Персонал был очень дружелюбен. Комната была хорошая. О том, что можно ожидать за место по цене. 15 минут ходьбы в сердце Флоренции.

Это было хорошее пребывание в течение долгого времени. Отель был очень близко к центру города и станции метро.

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, встретили нас радушно, заселили быстро. Очень расстроили номера: не приятный запах, старая, ободранная мебель, очень не свежие обои. В ванной комнате вполне чисто, но гель для душа был сильно разбавлен, почти вода( Не удобные матрасы. Из положительных моментом хочу отметить полноценные завтраки и удачное месторасположение, очень близко ко всем достопримечательностям!

Мы отлично провели время, останавливаясь в этом отеле. Порекомендует всем. Отличный посох! Очень чистые коридоры!

В целом, отеля было достаточно для нашей единственной ночи пребывания во Флоренции. Расположение отличное, очень близко к центральной железнодорожной станции. Дуомо и Пунта Веккьо в нескольких минутах ходьбы.

Глубоко разочаровывающий и удручающий опыт, который мы получили в гостиничном клубе С во Флоренции во время нашего недавнего пребывания с 6 по 10 мая, . При заселении - 6 мая нам выделили номер, который не был в приемлемом состоянии. Комната имела заметный запах, шелушащиеся обои, и окно, расположенное так высоко, что ни один из нас — оба 1 . 79 метров высотой — могли видеть из него. Номер значительно отличался от того, что рекламировалось на вашем сайте. Я просил об изменении номера, признав, что планировки номеров могут различаться в исторических зданиях, но было сказано, что нет альтернативы на время нашего пребывания и что возврат, частичный или иным образом, невозможен. Учитывая неудовлетворительное состояние номера, мы предпочли остановиться в другом отеле на все время во Флоренции, сохраняя наш первоначальный заказ в C Hotel Club. Все это время мы держали на двери табличку "Не беспокоить". Утром 10 мая в 9: 00 утра, мы вернулись в отель, чтобы выехать и забрать вещи, которые мы могли оставить. Однако, когда мы обратились к ресепшн, персонал утверждал, что они не могли найти наш заказ и отказались предоставить нам доступ в номер. Несмотря на проверку - время выхода 11 : В 00 утра нам было отказано во въезде без объяснения причин. Многочисленные просьбы внести ясность неоднократно встречали отказы и не предпринимали попыток добиться транспарентности. От разочарования и беспокойства я обратился в полицию, чтобы сообщить о случившемся. Только после этого сотрудник предложил сопровождать нас в номер. По прибытии мы были шокированы, когда обнаружили, что номер уже был пере - выделен другому гостю. Это выявило вероятную причину уклонения стойки регистрации: отель перепродал наш номер до окончания бронирования, не сообщив нам об этом. В этой связи возникает ряд серьезных проблем: 1 ) Почему наш номер был перепродан без нашего ведома, а до официальной проверки – время выхода? Это крайне непрофессионально, нечестно, и совершенно не подходит для отеля вашей предполагаемой четверки - звездный стандарт. 2 ) Почему сотрудники не проявили никакой транспарентности или вежливости, когда мы попросили объяснений? Их пренебрежительное и снисходительное поведение, особенно со стороны более высокого сотрудника мужского пола на приеме, является неприемлемым и лишь усугубляет ситуацию. 3 ) Почему в нашу комнату вошли, несмотря на знак «Не беспокоить»? Это нарушение конфиденциальности и безопасности гостей. 4 ) Почему до привлечения правоохранительных органов не было получено ни сообщения, ни подтверждения от домработниц или приемных в связи с этим нарушением? Учитывая серьезность этого злоупотребления доверием и причиненные им страдания, мы просим об этом. Мы написали несколько писем руководству отеля, и они развернулись и обвинили нас. Они сказали, что мы заказали через 3-й веб-сайт путешествия сторонних и не смогли связаться с нами. Это совершенно неприемлемо! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Ужасный опыт!

+3

Этот отель был оптимальным для нашего пребывания. Это было рядом с вокзалом, который дал нам утешение, зная, что мы должны идти до поезда всего 5 минут, когда мы уходили рано утром. Персонал был очень доброжелательным и сговорчивым. Они обладали знаниями и обменивались информацией об объектах и ресторанах. Отель был чистым и большим, чем другие места, в которых мы останавливались в этом древнем городе. Предлагаемый завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор, и это было вкусно. Ведущий готовил свежие капучино и эспрессо по запросу. Было легко идти ко всем объектам из этого места. Мы чувствовали себя в полной безопасности во время нашего пребывания.

Это наше второе посещение клуба Florence and Hotels. Тот же превосходный опыт! Доброжелательный и полезный персонал. Приемлемая чистота номера. Только то, что звукоизоляция нуждается в доработке.

У нас было замечательное 4-х ночное пребывание в C - Hotels Club. Расположение идеально подходило для нас рядом с центром города и железнодорожным вокзалом. Мы смогли получить доступ ко всем флорентийским сайтам очень легко. Мы наслаждались доброжелательным, полезным персоналом, превосходным завтраком "шведский стол", а также бесплатным закусочным "шведский стол" в салоне по вечерам.

Мы остановились на 7 ночей. Отель был идеальным местом для знакомства с Флоренцией, а также для однодневных поездок в другие места на поезде. Персонал все были действительно полезными, комната отдыха внизу была удобной и расслабляющей, и завтраки были очень хорошими

Очень удобное расположение. Хороший завтрак. Чисто.А теперь о том, что плохо. У одной нашей туристки ( не у меня)был вскрыт сейф где было немного денег и паспорта. Деньги исчезли, паспорта оставили. Был вскрыт сейф и у еще одного туриста, но там были только паспорта. На входе в гостиницу есть табличка о том, что работают камеры. Руководитель группы оповестил гостиницу о случившемся. Представители гостиницы с пострадавшей клиенткой не связались. Искать полицию и писать заявление мы посчитали лишней тратой времени и нервов. Ощущение осталось неприятное. Поэтому пишу здесь, для предупреждения будущих постояльцев. Если не держать ценные вещи в сейфе, то останавливаться здесь можно. Каждый решает для себя

Отель расположен напротив железнодорожного вокзала и находится в отличном месте. отель чистый и хорошие удобства, персонал очень доброжелательный и полезный.

Я очень рекомендую это место за его расположение, профессионализм и чистоту. Вы не будете разочарованы пребыванием здесь.

Персонал отеля был очень внимательным и доброжелательным. Утром они приготовили для нас "персонифицированный" кофе, бариста лучшая из лучших! ! ! Завтрак очень вкусный! Комплименты шеф-повару! На стойке регистрации персонал свободно говорит по-английски. Номера чистые, маленькие, иногда кондиционер работает, иногда не очень, в некоторых комнатах слегка черствеет запах. Но соотношение цена - качество соответствующее. Флоренция - фантастический город. Вообще, у меня самые приятные впечатления об отеле, персонале и городе! Рекомендую!

Расположен очень близко к станции, очень доброжелательный и полезный персонал. Отличный номер и завтрак

Я вернулся в отель, в котором остановился 7 лет назад. У него все еще хорошее расположение и отличное обслуживание. Единственное разочарование было, что номер не был отремонтирован, поэтому обои и пол были немного изношены, и матрас кровати не был очень твердым. За исключением тусклого освещения комнаты, все было хорошо. Персонал был особенно доброжелательным.

Мы останавливались в этом отеле в течение 7 ночей и были очень довольны им. Все сотрудники были очень полезными и внимательными. Наш номер был большим и удобным, и завтрак был превосходным с широким выбором. Единственное, что нас беспокоило, было только две электрические розетки, обе у кровати, что означало, что чайник должен был перемещаться назад и вперед, чтобы использовать его, что, по нашему мнению, было потенциальной опасностью. Однако это не помешало бы нам использовать отель снова. Действительно, мы настоятельно рекомендуем это сделать.

Мы провели одну ночь во Флоренции и выбрали этот отель С, которые были очень хорошими! Это лучше, чем Ибис в Милане, где мы остановились! Наш номер был роскошным с просторными зонами для перемещения братской кровати! Это пятизвездочный, потому что в номере был чайник и принадлежности для чая/кофе. У него есть сейф, в который мы можем поместить ноутбуки! Кровать была очень удобной, и напор воды был хорошим В номере не было точек зарядки USB, и пара штекеров не могла быть использована, потому что она находилась рядом с выключателями света. Но другой вины не было! В нем есть туалетные принадлежности, как соответствующие две подушки каждая! Обслуживание на ресепшн было очень доброжелательным и полезным. Мы можем оставить багаж в отеле после оформления заказа. Это было за углом от вокзала. По соседству был экспресс Carrefour и много хорошей еды поблизости. Он был расположен в хорошей позиции для прогулки к мосту Понте Веккьо, которая заняла всего 25 / 30 минут. Завтрак включал яичницу, бекон и франкфуртеры. А также широкий выбор континентов. Зоны отдыха были вновь оформлены и нейтральны. Это было расслабляющее место для отдыха. У нас не было напитков или ужина в отеле, так как он не выглядел открытым вечером. Мне нравится, как коридор отеля прокрался вокруг

+7