Tivoli Palacio De Seteais

Расположение потрясающее. Мой партнер вырос в Синтре (так привык ко всем достопримечательностям) , но даже она считала обстановку потрясающей. Само здание (не считая номеров) было действительно впечатляющим, и вы могли почувствовать историю. Бассейн тоже красивый, к сожалению, погода не позволила нам воспользоваться этим. К сожалению, кроме позитивных моментов, упомянутых выше, было очень мало рекомендовать из нашего пребывания. Мы прибыли около 22 часов из-за задержки поезда - очевидно, что это не вина отеля. Во время регистрации мы спросили, можем ли мы возможно поесть (как мы не ели с утра) , но нам сказали, что ужин только что закончился. Мы были слегка расстроены, так как мы ожидали, что обслуживание номеров может быть альтернативой, но, видимо, нет. Мы ходили по Синтре, чтобы найти где достать еду, но безуспешно. Когда мы вернулись в отель, мы заметили, что было обслуживание номеров, как объявлено на их не реагирующем Smart TV цифровой гид. Еще лучше то, что она рекламировала наличие определенных вариантов меню на круглосуточной основе. Мы взволнованно звонили на стойку регистрации, чтобы сделать заказ, но нам грубо сказали "Очевидно, не в такое время". Это уже плохо, так как услуга рекламируется как 24 часа, но что расстроило, так это отношение. Если сервис был действительно недоступен, скажите "Извините, цифровой гид ошибся - мы это исправим, как только сможем. Прошу прощения за растерянность и разочарование». Не подразумевайте, что это мы виноваты в таком "возмутительном" запросе. В то время как вышесказанное было разочаровано и задало очень плохой тон, состояние зала было действительно разочарование часть. Как видно из многочисленных картинок, "устал" или "нуждаюсь в работе" не совсем покрывают это. Чем ближе мы присматривались, тем хуже было. Во-первых, чистота была просто неприемлемой. Это коричневое липкое вещество на нашей тумбочке приветствовало нас по прибытии. Хуже того, он оставался там в течение всего нашего пребывания. Это во многом было тенденцией для общего положения вещей. Срок службы мебели просто истек. Как вы снова видите из снимков, каркас кровати разваливается, арматура сходит со стен, а стены покрыты следами/плохо сделанными краскопластырями. Вы платите 5 * цены, но, конечно, не получите 5 * опыт.

+8

Этот отель волшебный! Мы посетили с нашими детьми и сначала думали пройти через Синтру и отправиться в больше туристических мест Португалии. Счастлив, что мы решили остаться здесь на день. Послеобеденное время чая обязательно. Расположен в центре города и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.

Диего на стойке регистрации был так полезен нам во время нашего пребывания в августе 2024 года . Это был первый раз, когда мы путешествовали с нашим младенцем сыном на международном уровне, и он сделал регистрацию и наш визит самым волшебным временем. В ближайшем будущем мы вновь посетим его.

Я начну с положительных результатов. Мы были так рады остаться на 2 ночи в таком красивом историческом дворце. Это очень впечатляющий отель. У нас было одно из лучших приветствий от стойки регистрации, так что мы были очень взволнованы для 5-звездочного опыта. Завтрак, обед и ужин в баре были вкусными, а персонал внимательным. Наши разочарования было трудно преодолеть. Наш туалет не работал, и после осмотра нам сказали, что никто не сможет починить его до утра. Это 12 часов без туалета, и мы должны были встать, одеться и пойти в туалет в вестибюле ночью и утром. Наш номер не был убран по возвращении из дня. Переменный ток никогда не остывал ниже 24, хотя они приходили смотреть его ежедневно. И, наконец, комната и простыни очень сырые, из-за чего вся одежда влажная в чемодане. Я пошел и посмотрел отзывы поближе, и кажется, переменный ток и сырость - общая тема. Я хорошо доложил о наших опасениях менеджеру стойки регистрации, после того как не почувствовал никакой чрезвычайной ситуации со стороны ночного персонала. Он также не выглядел расстроенным, но прислал нам бутылку шампанского и сыра в качестве извинений. Мы хотели бы, чтобы они принесли обслуживание в 8 вечера и починили наш туалет и кондиционер нашей первой ночи. Мы были шокированы и опечалены тем, что заплатили 1000 долларов за этот плохой опыт.

Я начну с положительных результатов. Мы были так рады остаться на 2 ночи в таком красивом историческом дворце. Это очень впечатляющий отель. У нас было одно из лучших приветствий от стойки регистрации, так что мы были очень взволнованы для 5-звездочного опыта. Завтрак, обед и ужин в баре были вкусными, а персонал внимательным. Наши разочарования было трудно преодолеть. Наш туалет не работал, и после осмотра нам сказали, что никто не сможет починить его до утра. Это 12 часов без туалета, и мы должны были встать, одеться и пойти в туалет в вестибюле ночью и утром. Наш номер не был убран по возвращении из дня. Переменный ток никогда не остывал ниже 24, хотя они приходили смотреть его ежедневно. И, наконец, комната и простыни очень сырые, из-за чего вся одежда влажная в чемодане. Я пошел и посмотрел отзывы поближе, и кажется, переменный ток и сырость - общая тема. Я хорошо доложил о наших опасениях менеджеру стойки регистрации, после того как не почувствовал никакой чрезвычайной ситуации со стороны ночного персонала. Он также не выглядел расстроенным, но прислал нам бутылку шампанского и сыра в качестве извинений. Мы хотели бы, чтобы они принесли обслуживание в 8 вечера и починили наш туалет и кондиционер нашей первой ночи. Мы были шокированы и опечалены тем, что заплатили 1000 долларов за этот плохой опыт.

Мы должны были остановиться здесь, так как наша машина сломалась, люди были потрясающими и были супер милыми, позволяя нам починить машину, хотя мы не остались здесь! Мы были поражены добротой этих людей : ) большое спасибо этому прекрасному персоналу и быть таким добрым!

Недавно я попытался забронировать столик в ресторане Дворца Сетей и был потрясен услугой, предоставленной их менеджером Виктором Лукасом. В прошлом месяце я обратился, чтобы получить заказ на конкретную дату, и мне сказали, что слишком рано резервировать и что я должен связаться с ними снова за две недели. Когда пришло время резервировать, я напрямую связался с Виктором Лукасом, но он так и не ответил. После этого я связался с рестораном, но Виктор Лукас сообщил мне, что мое бронирование не может быть выполнено, без каких-либо объяснений причин. Я попытался разобраться в ситуации и попросил зарезервировать альтернативную дату, но ответа от Виктора Лукаса больше не получил. Такой уровень непрофессионализма и полное отсутствие коммуникации совершенно недопустимы. Настоятельно не советую обедать в ресторане Дворца Сетей, особенно под управлением Виктора Лукаса. Избавьте себя от разочарования и выберите место с более надежным и уважительным обслуживанием клиентов.

Отель на реконструкции и имел очень плохие условия проживания. В комнатах не было мебели, несколько бальных залов были закрыты, сады были ухожены. Бассейн строился и не использовался. Никогда не знал об этом, когда был забронирован отель.

Самый совершенный дворец в Синтре. Отличное расположение. Отличный сервис и очень дружелюбный персонал: от стойки регистрации, ресторана, горничных до менеджмента. Место с богатой историей в Синтре, но очень тихое и уединенное. Отличные номера, отличные кровати. Замечательная еда.

Мы отправились на празднование нашей 25-й годовщины и не могли быть в более особенном месте с потрясающим обслуживанием и особой обстановкой. На самом деле должен порекомендовать обед-пикник, который бывает раз в жизни, и большое спасибо DIOGO, который сделал все возможное, чтобы обеспечить нам идеальное пребывание, что и было. Мы вернемся, и вы не пожалеете, что остановились здесь.

У нас была свадьба сына в отеле! Обстановка была абсолютно волшебной, как в саду, так и во дворце. Лучшего места для нашего праздника мы не нашли! Персонал в отеле, начиная от стойки регистрации и заканчивая службой безопасности, не мог быть лучше! Мы благодарим всех за то, что сделали наш праздник таким приятным и позаботились о каждой нашей просьбе и комфорте!

Я даю этому отелю только 2 звезды, потому что мы не считаем, что он стоит таких высоких цен. Мы выбрали этот отель, основываясь на описаниях его территории и исторического здания. Мы были готовы заплатить цену, которая была выше, чем в других 5-звездочных отелях, в которых мы останавливались в других городах Португалии, потому что мы думали, что это будет нечто особенное и будет стоить более высокой цены. Но мы обнаружили, что персонал жесткий и неприветливый, а наш номер не такой, как мы ожидали. Мы забронировали номер повышенной комфортности, но наш номер был маленьким и имел старомодную двуспальную кровать, настолько маленькую, что мы едва могли спать на ней. Расположение очень неудобное. Чтобы добраться куда-нибудь от отеля, вам придется идти по трудным переходам, а водителям Uber трудно туда добраться. Когда мы уезжали, нашего водителя Убера почти не пустили, ожидая, что мы вытащим чемоданы на главную дорогу, но он каким-то образом убедил тогда позволить ему подъехать. В первый вечер мы пошли в город и поели в отличном ресторане. Но, учитывая, насколько сложно попасть в город, мы решили на второй вечер пообедать в ресторане отеля. В тот вечер в отеле была свадьба, которая, видимо, настолько заняла персонал, что в столовой они действовали медленно и невнимательно. Еда была дорогой, а еда была средней. Я рекомендую вам остановиться где-нибудь в другом месте.

Супер-ханси, собственность, похожая на замок. Такое ощущение, что ты должен быть там на свадьбе - когда мы там были, была свадьба. Это тихий оазис вдали от туристической суеты Синтры. У них отличный бассейн, немного изысканный ужин, хороший бар и очень красивые сады. Я бы не хотел провести здесь больше одной-двух ночей, но за такую сумму это было идеально. . .

Отель Tivoli Palacio de Seitas — это оазис в Синтре, и при этом прекрасный. Он находится достаточно далеко от города, чтобы было тихо, и в то же время достаточно близко, чтобы можно было легко осмотреть знаменитые дворцы Синтры. Я ставлю ему четыре звезды, так как обслуживание, расположение и номера отличные, но объект нуждается в ремонте, как и территория. Мы приехали рано днем и обнаружили, что парковка, ближайшая к отелю, заполнена. Сотрудник консьержа вышел и припарковал для нас машину, а затем зарегистрировал нас и с радостью обнаружил, что в 13:00 номер был готов. Затем мы могли бы оставить машину на время нашего двухдневного пребывания, забраться в номер, чтобы освежиться, и начать путешествовать по многочисленным прекрасным местам Синтры. У нас был номер повышенной комфортности с кроватью размера «king-size» и видом на сад, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой. Служба уборки номеров производит уборку два раза в день и в качестве приветственного подарка принесла нам портвейн и пирожные. Мы забронировали ужин заранее, и, хотя они не смогли найти никаких записей о бронировании (хотя у меня было электронное письмо), мы легко уселись и хорошо поужинали, включая превосходное специальное блюдо из морских окуней. Цены в крупных городах. На вторую ночь мы перекусили и сэндвичи в баре, которые подавали на веранде. Очень хорошо, с отличным официантом. Завтрак в столовой был большим ассортиментом, с хорошим выбором кофе. На второе утро наш официант вспомнил, какой кофе мы выбрали накануне. Прекрасный. Когда мы пошли к консьержу за туристическим советом, она была права, и мы покинули Синтру во время нашего второго визита, увидев все, что хотели увидеть. На этом фоне, почему это четырехзвездочный обзор? Здание нуждается в ремонте. Сначала вы этого не замечаете, но, прогуливаясь, замечаете пятна на ковре или стене, которые нужно подправить. Поднимаясь по лестнице, я оторвал руку от перил, покрытых серой замазкой; видимо ремонт делали (хорошо!) и не высохло (плохо - может быть, знак?). Сады красивые, но нуждаются в обрезке и прополке. А в номере за мини-бар взимали смешные цены. Нам нужно было постирать белье, но мы пропустили это. При цене 9 евро за рубашку мне показалось, что это взвинчивание цен. Персонал превосходный, от звонящего до горничных, официантов в баре и ресторане и консьержа. Ресторан очень хороший, отель тоже. Таким образом, очень хорошая оценка. Но внимание к деталям могло бы сделать его намного лучше. Не поймите меня неправильно: вам понравится ваше пребывание. Даже роскошный. Но я знаю, что они могут добиться еще большего. Очевидно, что недвижимость принадлежит правительству, и каждые несколько лет гостиничные сети конкурируют за право управлять ею. Соревнования скоро состоятся. Тот, кто победит, сможет сделать этот величественный старый дворец даже лучше, чем его и без того очень высокий стандарт.

+2

Кровати похожи на сон на облаке. Я не думаю, что когда-либо видел такую кровать раньше! Отличное расположение, чтобы увидеть Кинту Регалейру. Удивительная спокойная атмосфера по сравнению с безумием местности снаружи. Васко на стойке регистрации был великолепен и очень услужлив.

На первый взгляд отель выглядел красиво, но, находясь на территории, мы почувствовали, что ландшафт нуждается в уходе. Топиарии у передней дорожки высохли и выглядели мертвыми. Когда мы вошли, нас провели в прекрасный номер, где нам предложили лимонад, поскольку наши документы были использованы для регистрации. Мы приехали рано, и наш номер не был готов, поэтому нам провели короткую экскурсию по отелю, и мы решили пойти в бар внизу, чтобы выпить, пока мы ждали. Наш номер находился на первом этаже и имел очень маленький шкаф с очень небольшим количеством места для подвешивания одежды или хранения багажа. Багаж приходилось класть на пол вокруг комнаты, а багажников не было. Кровать была довольно большой, с хорошим постельным бельем. Полка в душе для шампуня, кондиционера и геля для душа при использовании отваливалась от стены, поэтому нам пришлось попросить кого-нибудь ее починить. Это было сделано быстро. Однако кондиционер никогда не охлаждал комнату, и в два разных дня там работали специалисты по обслуживанию. В комнате оставалось очень тепло. В комнате возле кофеварки стояло два неудобных стула. Бутылка воды была спрятана за брошюрой, и вода не была включена в подготовку постели ко сну, хотя однажды вечером мы получили шоколад. Сундук в комнате выполнял функцию бара. В графине с двумя маленькими пирожными мы нашли восхитительный портвейн. Там была приветственная записка, но на ней было написано чужое имя. В ванной была двойная раковина, большая ванна и душ. На двери висели две маленькие мантии. Каждый вечер под нашей комнатой играло пианино, и нам приходилось закрывать вторую дверь, чтобы не слышать звук. Каждый день, когда мы были там, уборка номера была очень поздней. Однажды это было после 4:00. До города было 20 минут ходьбы, и именно там можно было сделать покупки, так как в отеле их не было. Поездка на такси обратно в отель заняла примерно столько же времени, поскольку большинство улиц идут в одну сторону. Таксисту пришлось сделать петлю в противоположную от отеля сторону, чтобы вернуть нас. Завтрак «шведский стол», который нам понравился, был включен в стоимость бронирования и подавался до 11:00 каждое утро. Мы обнаружили, что персонал там приятный. Обед на открытом воздухе также был хорошо приготовлен. В спа-салоне был один сотрудник, который делал нам расслабляющий массаж. Было бы неплохо иметь спа-меню в нашем номере. Она проделала отличную работу, и мы могли сказать, что она любит свою работу. Была дополнительная коробка для чистки обуви. Если обувь положить в коробку и поставить за дверью, ее заберут и вернут. Пришло время выехать, и после того, как выставили обувь на 10 с половиной часов раньше, нам пришлось дважды просить вернуть обувь отполированной или нет. Наконец они вернулись и были красивыми и чистыми.

мы с женой приезжаем сюда уже более 35 лет, и нам это нравится. Это сокровище ушедшей эпохи. есть более крупные и современные отели с обширными удобствами, но в этих отелях мы чувствуем себя так, будто находимся в Канзасе. Если вы хотите получить настоящие впечатления, остановитесь в Seteais.

Лучшее место, где можно насладиться Синтрой, и единственное место, где можно почувствовать себя по-королевски. Номера огромные и красиво оформлены в античном стиле. В номере ждет бутылка портвейна: ) Завтраки, сервированные фарфоровыми и серебряными столовыми приборами, исключительного качества.

Настоящая уникальная достопримечательность в самом сердце исторической Синтры. Демонстрирует лучшее португальское гостеприимство и способность страны приветствовать и предоставлять лучшее своим гостям. Мы будем рекомендовать его нашим лучшим друзьям на Ближнем Востоке и в других странах. Конечно, они полетят в Португалию, как это уже сделали представители многих национальностей и испытали на себе лучшие отельеры и заведения, такие как Palacio de Seteais.

Это была особенная поездка на день рождения моего мужа. Я не мог ожидать ничего лучшего, чем это, это было исключительным. С того момента, как мы прибыли, нас ждало угощение. Персонал был великолепен и действительно пытался сделать эти выходные особенными. Отель полон истории, и хотя это иногда означает старое и бесхитростное впечатление, Тиволи удалось сохранить очарование дворца, создавая при этом современный и элегантный вид. Нам посчастливилось побывать там на выходных, когда в отеле проходил балетный гала-концерт под открытым небом. Нам предоставили бесплатный вход, и это было настоящим событием всей нашей поездки в Португалию. Затем последовал гастрономический ужин, и это тоже было незабываемо. Забронируйте один из лучших номеров, это. действительно стоит своих денег. Мы будем говорить об этом прекрасном отдыхе долгие годы.