Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Отдых на воде
Здоровье и красота
Премии и сертификаты
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Привезли в отель около 9 утра. Заселение в 14. Встретила нас на ресепшене женщина и сказала, чтобы мы подошли в 12. Попросили карточки для полотенец чтобы можно было пойти в бассейн, но нам отказали, сказали только при заселении. Пришли в 12, номер не готов, подойдите еще через пол часа и мы дадим вам карточку. Приходим, идем к женщине и к ее отодвигает не молодой мужчина и говорит, что у нас плохой номер и нам нужно доплатить 100 евро. После пары вопросов он предлагает 50 евро. Очень нервно и не уважительно с нами разговаривал. Сказал все платят, а вы не хотите. Согласился дать нам ключ от номера оплаченного и того за который нужно доплатить. Мы пошли смотреть и ни чего плохого в нашем не увидели. Уборка заканчивалась, ключи мы вернули. Но приходить за ним на сказали строго после 14. Мужчина этот с нами не здоровается больше. А номере не работал фен, как выяснилось это проблема у многих в номерах. Приходили чинить несколько раз, но из фена вылетел какая то металлическая деталь и мы им больше пользоваться не рисковали и звать поняли бесполезно. Еда в отеле отличная, по уборке тоже нет вопросов. Территория не большая, но это не проблема, рядом много мест где можно погулять. Бассейн хороший. В номере достаточно тихо, не считая молитв мечети. Море на нашем пляже неприятно пахнет канализационными стоками из за впадающей в нее реки, сходили один раз, теперь ходим на пляж другого отеля. Бассейн хороший. Еще один раз столкнулись с грубостью персонала на ужине. Был тематический ужин и полный зал, на улице было очень душно, а в зале мы не нашли места, ходили с тарелками искали, нас ни кто не направил. Решили пойти в пустой зал предназначенный только для взрослых, в нем ни кого не было, сели в уголочке, с нами были дети 17 и 12 лет, которые явно не нарушат ни чей покой. В этом зале мы уже наблюдали семьи с детьми в аналогичной ситуации при полном зале. К нам сразу подошел мужчина и грубо не здороваясь сказал нам встать и уйти, мы, ему сказали что мест в зале нет, на что он повышал голос и крикнул,, вы что по русски не понимаете? ,, Очень неприятное отношение персонала в данном отеле, ни где в турецких отелях такого не встречали... Отдых проходит из за этого напряженно. Как то и на отдых не похож после такого.
Tanya V
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Сейчас отдыхаем в этом отеле с маленьким ребёнком. В целом отель неплохой, высший бал пляжу,он огромный и чистый, не смотря на то, что с левой стороны впадает речка, никакого запаха мы лично не чувствовали. Очень порадовало,что шезлонги в огромном количестве, всем всегда хватает, не нужно утром бежать и занимать, в любое время есть свободные и в тени, и под солнцем. Рядом бар,что тоже очень удобно. Также кухня для нас приемлемая, есть что поесть во все приемы пищи, детям в том числе. Можно взять целые фрукты на перекус. Работники ресторана, баров и кафе трудятся как пчёлки,все очень быстро убирают, меняют скатерти, стараются ,чтобы было чисто на столах и в целом на территории отеля. Напитки стандарт - сладкая газировка,вода,соки. Из алкоголя приемлемо оказалось только пиво,остальное пить тяжело,но нам это не особо важно. Номер тоже вполне приличный, не смотря на то что мебель и сантехника достаточно старая, все работало исправно, никакой плесени, запахов затхлости и тд. не заметили, как писали в некоторых отзывах. Уборка каждый день,меняют полотенца, приносят воду. А теперь про ресепшн:) Мы прилетели рано утром, номеров конечно же не нашлось,что нормально в пик сезона. Переоделись, пошли на пляж. В 13.50 подошли на ресепшн, узнать, готов ли номер, так как видели, что других гостей расселяют. Но для нас номера не нашлось, девушка, которая нас принимала утром по приезде, смотрела на фамилии в ваучере как первый раз. Сказала, что через 10 мин номер будет. В итоге заселили нас только в 14.30. После первой уборки, горничная забрала полотенца, чистые не принесла, попросили ресепшн нам их отправить, принесли только поздно вечером, когда уже легли спать. Окей, далее ситуация. Закончилась вода в номере, её приносит горничная при уборке. Один день мы отказались от уборки, потому что ребёнок плохо себя чувствовал и большую часть дня спал в номере. Попросили на ресепшн принести нам воду в номер. Её никто не принёс конечно же:) Утром налила сама в бутылку в ресторане, подошла опять на ресепшн. Та же девушка, которая нас заселяла, сказала идти в лобби бар, я уточнила, разве там можно взять воду прям в бутылках, на что она сказала да, конечно. Естественно, там вода только в стаканах, я вернулась обратно,на что мне объяснили, что здесь ресепшн и воду они не выдают, у них её просто нет. Ну то есть такие очевидные вещи объясняют, как дурочкам. На что я ей сказала, чтобы сообщила горничным, пусть нам принесут в номер. Видимо, как работник ресепшн, она не знала, что так можно сделать:) Ответила конечно, записав номер комнаты. В итоге я сама попросила горничную в коридоре, потому что видимо никто никому ничего не сообщил. Сложилось впечатление, что это делалось специально, и это конечно неочень приятно. Лишний раз на ресепшн даже подходить не хочется, отношение странное, честно говоря. Я понимаю, что работа тяжелая, гостей очень много, разгар сезона, возможно человеческий фактор, но в отелях намного бюджетнее такого отношения я не встречала.
Виктория Е
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Этот отель далеко от 5 звезд качества. Рецепция по прибытии не была радушной, не дал нам никакой информации об отеле. Выбор еды не очень большой, то, что у них действительно есть свежий и хороший, но ограниченный выбор, очень разочаровывающий выбор завтрака - горячий шведский стол на завтрак состоял из яиц или чипсов. Бассейн очень мал, хотя многие люди идут в большой пляжный район, который присоединяется к задней части отеля, который хороший. Наш двухместный номер был очень маленьким с небольшим балконом и стены настолько тонкие, что мы не давали спать с соседями храпа и шума от лифта, что мы были в 3 комнатах от нас. Большинство сотрудников не говорят по-английски, сотрудники баров грубы и бесполезны. Очень маленький выбор алкогольных напитков для 5 звезд all inclusive и они быстро заканчиваются. Очень ограниченные вечерние развлечения, то, что у нас было, было хорошо, но конкурировать с более громкой музыкой в отелях с обеих сторон от нас. Однажды у нас было несколько проблем вокруг бассейна с персоналом, который забрал наши зонтики и пытался заставить нас двигаться, которые мы не могли решить с языковым барьером, и без менеджера, свободного на месте, к счастью, мальчик колокольчика смог прийти и перевести для нас, чтобы решить проблему. Прекрасная погода, хорошая пляжная зона и вечерние прогулки в магазины сделали наш отдых приятным, но я бы никогда не вернулся в этот отель, это не 5 звезд качества
Kirsty B
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 25.06.2025
Отдыхала в этом отеле в конце мая 2025 года , размещения прошло отлично ,номер 1206 ,в номере все необходимое есть,убирают хорошо, каждый день, питание разнообразное (овощи фрукты,сладости),мясо и рыба в разных вариациях,персонал весь приветливый и вежливый, с любой проблемой помогут,на ресепшене есть русскоговорящая девушка Оксана,вежливая и приветливая , поможет с любым вопросом, территория отеля чистая ухоженная,пляж просторный ,всегда есть свободные шезлонги,есть навес и зонтики ,на пляже есть бар там можно пообедать,команда аниматоров не кого не оставят без внимания,есть аквааэробика,волейбол,дартци т.п,каждый день проходят развлекательные.Приеду сюда снова.
Вера И
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 31.05.2025
Замечательный отель для спокойного отдыха.Отдыхаем в этом отель постоянно ,уборка хорошая,вежливый персонал ,великолепная кухня.Пляж большой и комфортный.Есть на территории кафе с пиццей ,вафлями и турецкими лепешками ,где можно перекусить ,для детей там просто рай . В отеле в основном отдыхают люди из Германии поэтому отель рассчитан на эту публику ,но есть в отеле гест релейшен Оксана она Русскоговорящая поэтому решит любую проблему если вам нужна будет помощь .Если вам нужен тихий отдых вам в этот отель .Тут тишина и спокойствие .
Анна
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 07.05.2025
