Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa

Отель в целом очень даже ничего. Номера чистые, расположение отличное, большинство персонала приветливые и стараются помочь. Бассейн и пляж ухоженные, спокойно отдохнуть — самое то. Но... есть одно большое “НО”. Бар — это прям разочарование. Обслуживание медленное, персонал будто не замечает гостей, всё как-то неорганизованно. Ждёшь заказ по полчаса, а приносят вообще не то. Если не хотите тратить весь вечер в ожидании коктейля — лучше сходить в заведение за пределами отеля, там хотя бы знают, что делают. С таким хорошим уровнем отеля — бар тут вообще не в тему. Надеюсь, руководство обратит внимание и наведёт порядок. Потенциал есть, но сейчас — мимо.

Отдыхали с сыном с 24.05 по 02.06. От аэропорта ехать 1,5 часа. Отель нам понравился, много локаций, дорога до пляжа занимает примерно 5 минут, территория компактная. Лежаков и у бассейна и на море всегда хватало. с утра и до ночи проводятся разные активности: йога, аквааэробика, дартс, дискотеки. Каждый вечер какое-то шоу (на любителя, конечно). В общем аниматоры стараются, как могут. Через день предлагают поездки в клуб, мы сьездили 1 раз, не скажу, что понравилось, очень много народу, не было места даже потанцевать. По еде нам всё понравилось, всегда большой выбор мяса, овощей, сладостей. Без изысков, но и мы не в Rixos были, за свои небольшие деньги вполне всё прилично. Алкоголь правда только местного производства. Номера комфортные, всё стандартно, уборка каждый день, полотеца меняют, если на полу их оставить. Заход в море мелкая галька, кораллки нам не понадобились. В общем отдых оставил только положительные впечатления.

+2

Отличный отель для семейного отдыха — Sunmelia Beach Resort, Сиде Провели замечательный отдых в Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa! Отель расположен на первой береговой линии, пляж в шаговой доступности — удобно и приятно. Песок чистый, заход в море песчано-галечный. Сам отель — современный, с очень красивым интерьером. Холлы, рестораны, номера — всё выглядит стильно, ухоженно и качественно. Территория компактная, зелёная, уютная, есть где прогуляться, посидеть в тени деревьев или у бассейна. Еда выше всяких похвал — шведский стол радует разнообразием, всегда свежие блюда, фрукты, выпечка. Для детей тоже есть подходящие блюда. Отдельно отмечу десерты — настоящая восточная сладость и наслаждение. Персонал доброжелательный, улыбчивый, всегда старается помочь. Особенно хочется отметить команду аниматоров — ребята работают с душой, программы интересные как для взрослых, так и для детей: йога, аквааэробика, вечерние шоу, мини-диско. Из минусов — хотелось бы улучшить уборку в номерах. Иногда приходилось напоминать о замене полотенец или пополнении мини-бара. Но это, скорее, организационный момент, который надеюсь, руководство решит. В остальном — отель оставил очень положительное впечатление. С удовольствием вернёмся снова!

Отель Sunmelia предлагает своим гостям комфорт, чистоту, вкусную еду и дружелюбный персонал — всё, что нужно для идеального отпуска. В каждом уголке отеля чувствуется забота о деталях. Номера удобные, общие зоны ухоженные, а ресторан радует разнообразием блюд на любой вкус. Но главное, что отличает Sunmelia от других — это анимационная команда и её руководитель Юнус Бей. Юнус Бей — настоящий профессионал своего дела. Его страсть к работе, организаторские способности и внимательное отношение к каждому гостю заслуживают особого уважения. Он и его команда делают всё возможное, чтобы каждый — от ребёнка до взрослого — провёл время весело и с удовольствием. Дневные активности, игры у бассейна, спортивные мероприятия, вечерние шоу и детский клуб — всё организовано на высоком уровне. Анимационная команда заряжает энергией, создаёт позитивную атмосферу и делает каждого гостя частью этого весёлого праздника. Под руководством Юнуса Бея команда работает слаженно, профессионально и с душой. Их подход к развлечениям — это идеальное сочетание веселья и высокого качества. Благодаря им отдых становится по-настоящему незабываемым. Огромная благодарность отелю Sunmelia и особенно директору анимации Юнусу Бею и всей его замечательной команде. Мы ещё раз убедились, что сделали правильный выбор!

Добрый день. Хочу начать с того, что я менеджер. И отель неплохой. Но очередным нашим гостям попался управляющий отелем Faith, который бессовестно заселили их в маленький угловой номер. А потом водил по отелю весь световой день и показывал нормальные номера за по плату 300 долларов. когда туристы забронировали и заплатили за такой отзыв. Гости отеля устали и замерзли.. Им пришлось заселиться в ужасный номер. Отдых испорчен… отель этот мы больше не бронируем..

Отель оправдал ожидания. Отдых был разнообразным, от релакса у моря до развлекательной программы каждый вечер. Еда вкусная, территория отеля чистая, персонал очень приветливый, особенно аниматор Ismail🫶 Из пожеланий, хотелось бы чуть мягче кровать.

+3

Наше пребывание в отеле Sunmelia было потрясающим! С самого утра нам казалось, что мы в раю. Наш номер с видом на море был готов, и бесплатно изменен стойкой регистрации на красивый Костюм с 3 спальнями и великолепным видом на море! Крытый восточный стиль отеля удивительный! Номера убирались каждый день. Отель находится всего в 2 минутах ходьбы от великолепного частного пляжа, а весь курорт окружен экзотическими садами, наполненными лимонными, апельсиновыми, и гранатовыми деревьями. На пляже есть дополнительный бар и ресторан с грилем. Удобства были фантастическими. Мы любили отдыхать у четырех открытых бассейнов, а крытый бассейн с подогревом идеально подходил для уютного плавания в дождливый день. Наши дети просто оторвались – между увлекательными водными горками, веселой анимацией и даже уроками тенниса! СПА-центр и оздоровительный центр стали для меня ярким событием – я воспользовался услугами медицинского массажа и Серебряный SPA пакет, которые оставили меня чувствовать себя полностью свежим. Есть также хороший фитнес-центр и бесплатный Wi - Fi работал бесперебойно на всем курорте. Это место идеально подходит для семей! Все продумано с учетом интересов детей, нам также понравились развлечения – живая музыка и шоу, которые придавали каждому вечеру веселую атмосферу. Еда была вкусной каждый день! У нас разные темы: Японские, турецкие, мексиканские дни. В главном ресторане подают большое разнообразие свежих и вкусных блюд. Мы были немного разочарованы тем, что рестораны по меню были закрыты во время нашего пребывания, но качество основных блюд более чем компенсировало это. Итак, работали 3 ресторана: главный, ресторан у бассейна и пляжный ресторан. Персонал в целом – такой доброжелательный, полезный и искренне гостеприимный. Я настоятельно рекомендую Haci – лучший официант! Он был таким милым и осторожным! Приветствую тебя от моей семьи! Лобби-бар работал 24/7, и лучшим барменом был, конечно, Бату! Вы можете просто сказать ему, что вам нравится, что на вкус – и он приготовит потрясающие напитки! В отеле Sunmelia есть все это – роскошь, комфорт, веселье и теплая атмосфера, из-за которой вы никогда не захотите уезжать. У нас тут замечательные воспоминания! Очень, очень рекомендуем!

+9

Все вещи были идеальными от еды до чистки, вечеринок и спортивных игр, которые они делали, они меняли еду в ресторане каждый день что-то новое никогда не то же самое, и они убирают комнаты каждый день плюс это было круто Я предпочел бы, чтобы все попробовали это

Мне очень понравилось. Все замечательно! Еда идеальна. Номера очень чистые. Персонал отеля замечательный и очень хороший, улыбающийся и полезный. Менеджер очень доброжелательный, улыбчивый, заботится о безопасности гостей. Я отлично провела время здесь, я обязательно вернусь!

Мы останавливались в отеле в первую неделю после открытия. Это было довольно пусто, но это было здорово отдыхать и читать с миром. Мы были поражены едой. Все ужины были вкусными. Я люблю турецкий чай, и он всегда был великолепным. Стандартные пустыни были вкусными, но выглядели потрясающе. Я бы рекомендовал использовать больше фруктовых ощущений внутри сливочных пустынь, потому что они одинаковые на вкус и его скучные. Команда аниматоров была действительно дружной и делала все возможное. Все удобства действительно великолепны. Я люблю зелень вокруг и увидеть, что очень близко Мы использовали спа-центр, и это также было очень приятно испытать. У нас были хаммам и массаж. Я бы всем рекомендовал этот отель.

+9

Мы останавливались во многих отелях в Турции за последние 20 лет , этот отель великолепен . Еда, чистота и больше всего развлечений там наверху с лучшим, что мы видели. Мы планируем возвращение в августе с нашими друзьями, и там семьи не могут дождаться возвращения туда.

Чистая окружающая среда. Команда аниматоров была потрясающей. Мне очень понравился персонал, зеленая зона. Выбор еды хороший. Развлечения каждый день. Номера убирались каждый день. Хотелось бы поблагодарить мультипликаторов Юну, Эрена, Меслину, они всегда помогали, когда я спрашивал о каких-то проблемах или еще о чем-то. Спасибо, ребята.

Отличное время, скольжения действительно хорошие для детей и расположение было хорошим, персонал все были отличными и у нас был прекрасный семейный праздник и вернется, развлекательная команда были лучшими и я наслаждался областью много сделать и пляж был так хорош, и мы сделали много деятельности в области и поездки, увидимся у всех снова скоро

Моя семья приезжает в Турцию Sunmelia пляж отель и ресепшн был так дружелюбен, так что приглашающий и приветливый. Менеджер ресепшн Фатих он такой дружелюбный и дает нам такой красивый номер и спасибо ему. Ужин был очень хороший и много различных видов еды такой гриль мексиканской турецкой английской рыбы и китайской суши еды и то, что вам нравится ресторан сделает вас. Бар у бассейна и бассейн такой хороший и большой есть бассейны для всех разных возрастов и доступные для ваших потребностей. В баре делают прекрасные коктейли и приготовят любой напиток, который вы захотите или попросите. Развлекательная команда начинается каждый день, а мини-клуб такой красивый, и амфитеатр такой замечательный и большой, и каждый вечер есть удивительное разное шоу. Утренняя программа активности также очень хороша, у них есть игры в бильярд и т.д. развлекательная команда настолько дружелюбна и смешна и всегда помогают и держат людей улыбающимися весь день. Менеджер развлечений юнус он дружелюбный, пузыристый и веселый смешит меня весь праздник. Нино и диджей Эрен также удивительные люди и спасибо sumnelia Hotel для всех. Мы обязательно вернемся летом, так как это был лучший отдых в моей жизни!

Я останавливался в этом отеле ненадолго, но это было круто! От первого дня до последнего, каждый день насыщен, разные мероприятия, события, персонал, команда аниматоров, мне это нравится. Диджей Эрен, Нино и Юнус большое спасибо Отель хороший и область чистая, рекомендую.

Еда была одна и та же несколько дней, и не вкусная. Уборщица входила в комнату несколько раз, даже если было сказано не беспокоить. Покупки рядом с отелем - ничего особенного. В целом не очень довольны и это также очень далеко от аэропорта. Не достойна.

Отдыхали в данном отеле в середине октября. Из того, что понравилось : большая зелёная территория, просторные номера , стильные,исправная сантехника, работники ресторанов и баров отзывчивые , а также ведущий в амфитеатре, веселый парень… лежаков было достаточно, пляж отеля обширный… Минусы: грязь в номерах, пыль, хорошо что взяла с собой таблы от аллергии ,обращались на ресепшен но это зря, номер все также находился в грязном состоянии …бар не пополнялся , только после обращения к администратору. Недостаточно мест в алякарт ресторане, то есть по путевке у нас одно посещение бесплатное и на выбор было три кухни , а когда пришли записываться девушка сказала что мест уже нет , хотя мы только заехали ,потом после наших возмущений нашла и Предложила только итальянскую кухню . В алякарт были приборы грязные , но официант очень старался и не успевал обслуживать нас всех…еда там не очень … Кухня в общем ресторане тянет на 4 звезды, были, знаем . Да , морские продукты были один раз ( красная рыба, мидии, кальмары, и малюсенькие креветки вперемешку с мидиями) за красной рыбой была прям очередь. Сибас, Дорадо на гриле были почаще…Была один раз дискотека с диджеями и гоу гоу танцовщицами , это прям понравилось !Алкоголь тоже как в четверке… некоторые коктейли вкусные , а некоторые имели химозный запах. Ну в целом отдых, за такие деньги оправдан… данный отель не пять звезд , это точно )

Начну с положительного: красивая зеленая территория отеля с бассейнами и барами, в том числе и на пляже. Здания отеля также с интересной архитектурой, включая и внутренний интерьер. Аквапарк, бассейны, большой пляж с достаточным количеством лежаков, магазинчики в здании отеля. Бармены приветливые и делают вкусные коктейли. Еда вкусная, разнообразная, без деликатесов, но всегда есть выбор: баранина, индейка, курица, рыба, плюс блюда на гриле каждый день, пару раз была красная рыбка, 1 день из 10 были морепродукты: кальмары, мидии с креветками. Номер был уютный, симпатичный, но в душевой на потолке был грибок. Сейф бесплатный. Анимация разнообразная, но не каждый день интересная. За 10 дней, что мы были очень понравилась пенная вечеринка, дискотека с диджеем со светомузыкой и выступлениями (заказная вечеринка, не коллектив отеля), днем видела проводят развлечения у бассейна аниматоры отеля. Есть амфитеатр, но кроме выступления девочек, танцующих типа танец живота ничего не было. Минусы: ГРЯЗЬ. На территории видела как мыли плитку, т.е там было чисто, в барах также убирали посуду, в ресторанах также нормально (может и не так быстро убирали посуду со столов, но людей много, отель немаленький, потому к этому нет претензий). Этаж где ресторан и лобби было чисто, но что касается лестниц, ведущих к номерам и ковровое покрытие перед комнатами-не убирались за 10 дней ни разу. Т.е мы приехали, было уже грязно, и вся эта грязь накапливалось с каждым днем. Видимо не удирают вообще в таких местах. Подходила на рецепшн, говорила про грязь. Ничего по итогу не поменялось. Уборки нет от слова совсем в номерах, только смена полотенец (полотенца не всегда чистые. Они были постираны, но настолько изношенные уже, что пятна видимо просто не отстирывались),вынос мусора, туалетная бумага. Вешала табличку на дверную ручку, чтоб убрались-без результата. Ходила на рецепшн, просила об уборке, со второй просьбы помыли полы посредине комнаты, мусор по бокам остался на своих местах. 1 раз мыла сама полы влажными салфетками. Если бы были в номере швабра и щетка, не просила б никого, а убирала бы сама. Возле номеров туристы оставили посуду с остатками еды, стояла эта посуда 3 дня, пока я не спустилась на рецепшн и не попросила убрать ее, так как мошки уже летали над ней. Ощущение, что живешь в свинарнике, а не в отеле 5 звезд. В тот же вечер и убрали, о чудо). Как итог: сам отель очень даже приличный, персонал по уборке отеля недобросовестный. Но и кто-то же все таки должен был следить за этим персоналом: Администратор, управляющий-не знаю, но этого не было. Т.е грязно и грязно, персонал не убирает, люди жалуются, а результата и изменений нет. Возвращаться в этот отель желания нет.

Отель позиционирует себя как UAI, но на самом деле это AI. Провели там 10 дней семьей с прекрасным видом на море. Морепродукты крайне ограничены, что включало в себя только мидии, в каком то соусе иногда. Из рыбы сибас, дорадо и какая то красная рыба, форель. Из мяса в основном на обед и ужин ошметки курицы жаренные на плите. При чем были даже просто спинки на шкуре, где только кости и шкура. Да, бывала и баранина, и кебаб, если кто любит. Из сладостей можно было поймать вкусную пахлаву. Сыра, даже нормального не было. Я не говорю о простых бри и камамбер. С плесенью и твердых сыров не было. Брынза и моцарелла, мягкий сырный продукт. За выпивкой очередь всегда. Придется постоять в очереди чтоб тебе налили пол бокала вина на 2 глотка и снова идешь в очередь. Обслуживания за столами не было. Уборка номера включала в себя складывание вашей постели и замена полотенец. Проведение по центру номера тряпкой с ароматом, вынос мусора и все. Замены постельного белья не было. Если что то упало на пол под стол или стул, то останется там на виду до конца. Бассейны, шоу возле них днем с этим все нормально. Но днем. Когда эта вечеринка с музыкой на полную идет до часу ночи, а вам с утра на экскурсию или вообще выезжать в 5 утра, то это совсем не удобно. Я не говорю уже о тех, кто выезжает в 3 ночи. Пляж очень загажен. При чем не просто не убранной посудой, трубочками, тарелками, стаканами, но и испражнениями ослика и собак. На пляже турок водил верблюда и ослика, которым одевал маски при заходе на территорию отеля. Но у верблюда был мешок сзади, а у ослика нет. Так вот погонщик когда возвращался обратно по своему маршруту, то втаптывал тапком в песок разбросанные какашки, извините. Маршрут пролегал как раз от шезлонгов к морю, где ходят все и играются дети. В целом персонал дружелюбен за исключением некоторых персонажей. А именно работника бара в лобби по имени Денис. Мы сидели с семьей за барной стойкой и обслуживались у его напарника по коктейлям в то время как он устроил какие то внутри барные игрища со своим напарником и бросался льдом через барное пространство. Один раз лед залетел под барную стойку и нам на это было все равно, о чем они там разговаривают на турецком. Но второй кусок через пару минут пролетел по вверх барной стойки и попал супруге по руке, улетев в зал. На что мы возмутились с вопросом что тут у них происходит. Обслуживавший нас работник показал, типа это его напарник не в духе. Но к нам это какое отношение должно иметь? Мы спросили того персонажа что происходит? Он подошел и нагло начал спрашивать: "Что вы хотите, ведь я вас не зацепил?" Мы ему ответили, что он зацепил супругу, при этом вместо того чтоб загладить ситуацию и извинится, он начал борзо выражаться и говорить: "Вы еще увидите, что будет!" Супруга ему сказала, что клиент всегда прав в любом случае и если он так себя повел, то должен извинится, мы клиенты, а он обслуга. На что он ответил: "С чего это клиент всегда прав? Кто так сказал?" Произнеся это с сарказмом и ядовитой усмешкой. Я пошел найти администрацию и нашел старшего работника, на которого бармен никак не отреагировал. Наше обращение на следующий день к администрации, письмо на официальный сайт, обращение к гиду результатов не принесли. Полное невозмутимое поведение от бармена. Мы требовали извинений именно от него, но получали от всех к кому обращались с этим инцидентом. Вечер был тогда испорчен. Этот инцидент кладет неизгладимое негативное впечатление об отеле. Хочу еще добавить отзыв о "ресторане" Al Carte, в котором предоставляется возможность провести ужин. Это был испорченный ужин. Отличается обслуживанием с затяжкой до упора. Но и немытыми фраже и бокалами. На просьбу о замене принесли такие же немытые, но в других местах. Похоже персонал, официантами их не назовешь, понятия не имеет о гигиене и положенном состоянии посуды в ресторане, да и просто на столе. Фото фраже прилагается. После получения основного блюда, которое оказалось хуже чем на шведском столе, было принято решение успеть поесть в общем зале. Вот такой опыт мы получили в этом отеле. Сюда желания возвращаться нет никакого.

+7

Начну с положительного: красивая зеленая территория отеля с бассейнами и барами, в том числе и на пляже. Здания отеля также с интересной архитектурой, включая и внутренний интерьер. Аквапарк, бассейны, большой пляж с достаточным количеством лежаков, магазинчики в здании отеля. Бармены приветливые и делают вкусные коктейли. Еда вкусная, разнообразная, без деликатесов, но всегда есть выбор: баранина, индейка, курица, рыба, плюс блюда на гриле каждый день, пару раз была красная рыбка, 1 день из 10 были морепродукты: кальмары, мидии с креветками. Номер был уютный, симпатичный, но в душевой на потолке был грибок. Сейф бесплатный. Анимация разнообразная, но не каждый день интересная. За 10 дней, что мы были очень понравилась пенная вечеринка, дискотека с диджеем со светомузыкой и выступлениями (заказная вечеринка, не коллектив отеля), днем видела проводят развлечения у бассейна аниматоры отеля. Есть амфитеатр, но кроме выступления девочек, танцующих типа танец живота ничего не было. Минусы: ГРЯЗЬ. На территории видела как мыли плитку, т.е там было чисто, в барах также убирали посуду, в ресторанах также нормально (может и не так быстро убирали посуду со столов, но людей много, отель немаленький, потому к этому нет претензий). Этаж где ресторан и лобби было чисто, но что касается лестниц, ведущих к номерам и ковровое покрытие перед комнатами-не убирались за 10 дней ни разу. Т.е мы приехали, было уже грязно, и вся эта грязь накапливалось с каждым днем. Видимо не удирают вообще в таких местах. Подходила на рецепшн, говорила про грязь. Ничего по итогу не поменялось. Уборки нет от слова совсем в номерах, только смена полотенец (полотенца не всегда чистые. Они были постираны, но настолько изношенные уже, что пятна видимо просто не отстирывались),вынос мусора, туалетная бумага. Вешала табличку на дверную ручку, чтоб убрались-без результата. Ходила на рецепшн, просила об уборке, со второй просьбы помыли полы посредине комнаты, мусор по бокам остался на своих местах. 1 раз мыла сама полы влажными салфетками. Если бы были в номере швабра и щетка, не просила б никого, а убирала бы сама. Возле номеров туристы оставили посуду с остатками еды, стояла эта посуда 3 дня, пока я не спустилась на рецепшн и не попросила убрать ее, так как мошки уже летали над ней. Ощущение, что живешь в свинарнике, а не в отеле 5 звезд. В тот же вечер и убрали, о чудо). Как итог: сам отель очень даже приличный, персонал по уборке отеля недобросовестный. Но и кто-то же все таки должен был следить за этим персоналом: Администратор, управляющий-не знаю, но этого не было. Т.е грязно и грязно, персонал не убирает, люди жалуются, а результата и изменений нет. Возвращаться в этот отель желания нет.